Rujukan Laman

Terma dan Syarat Penggunaan cp22a

Dokumen ini menetapkan terma dan syarat yang mengatur hubungan antara anda dan cp22a apabila anda membuka akaun dan menggunakan perkhidmatan kami di wilayah yang disokong.

Terma DikemaskiniBidang Kuasa MalaysiaAkaun DilindungiPembayaran Tempatan DisokongSokongan 24/7

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Syarat Penggunaan Mengikut Wilayah

cp22a Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan syarat ini terpakai kepada semua akaun yang dibuka melalui cp22a.my, khususnya untuk pengguna di Malaysia di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan perkhidmatan sedemikian. cp22a berhak untuk mengubah suai, mengemaskini atau menambah terma ini pada bila-bila masa, dan notis perubahan akan disampaikan melalui e-mel akaun

1
anda atau notifikasi dalam platform. Dengan meneruskan penggunaan selepas notis dikemaskini, anda dianggap bersetuju dengan terma baharu. Transaksi menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada syarat penyedia pembayaran masing-masing, dan cp22a tidak bertanggungjawab atas sebarang gangguan pihak ketiga. Sekiranya terdapat percanggahan antara versi
2
bahasa lain dan versi Bahasa Melayu ini, versi Bahasa Melayu diutamakan untuk pengguna Malaysia.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi cp22a Mengenai Terma

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat, atau ingin meminta penjelasan tentang hak akaun anda, pasukan sokongan cp22a sedia membantu melalui pelbagai saluran.

PERLINDUNGAN DAN POLISI

Cara cp22a Melindungi Akaun Anda

cp22a mengendalikan data peribadi, keselamatan akaun dan sejarah transaksi mengikut amalan industri yang ketat dan di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan menggunakan enkripsi SSL dan hanya diakses oleh kakitangan yang diberi kebenaran. Kami tidak berkongsi data anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali dikehendaki oleh undang-undang.

Penggunaan Kuki

cp22a menggunakan kuki untuk mempertingkatkan pengalaman pelayaran anda dan memastikan fungsi akaun berjalan lancar. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar pada bila-bila masa tanpa menjejaskan akses akaun.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua langkah dan pemantauan aktiviti masa nyata. Jika kami mengesan aktiviti luar biasa, akaun anda akan dibekukan sementara dan kami akan menghubungi anda segera.

Tempoh Penyimpanan

Rekod akaun dan sejarah transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan perundangan Malaysia. Selepas tempoh tersebut, data akan dipadam dengan selamat mengikut prosedur yang ditetapkan.

Permintaan Perubahan

Anda berhak meminta semakan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda. Hantar permintaan melalui e-mel sokongan kami dan kami akan memprosesnya dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Pengesahan Pembayaran

Setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX atau DuitNow disahkan secara automatik. Sekiranya terdapat pertikaian, kami menyimpan rekod transaksi lengkap untuk semakan bersama anda.

Soalan Lazim Mengenai Terma cp22a

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna berkaitan terma dan syarat cp22a. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami melalui saluran yang tersedia di wilayah yang disokong.

Kami mengemaskini terma apabila terdapat perubahan perkhidmatan, pembayaran atau keperluan perundangan. Notis akan dihantar melalui e-mel akaun anda sekurang-kurangnya tiga hari sebelum perubahan berkuat kuasa di Malaysia.

Anda berhak mengakses, menyemak dan meminta pembetulan data peribadi anda pada bila-bila masa. Anda juga boleh meminta penyahaktifan akaun dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel.

Ya, terma cp22a merangkumi semua kaedah pembayaran termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Transaksi melalui saluran ini juga tertakluk kepada syarat penyedia masing-masing yang beroperasi secara bebas daripada cp22a.

cp22a berhak menangguhkan akaun yang melanggar terma, seperti aktiviti penipuan atau penyalahgunaan platform. Dalam kes biasa, notis akan diberikan terlebih dahulu dan anda diberi peluang untuk memberikan penjelasan.

Jika anda tidak bersetuju, anda boleh memilih untuk tidak meneruskan penggunaan dan meminta penutupan akaun sebelum tarikh berkuat kuasa. Sebarang baki dalam akaun akan diproses mengikut prosedur pengeluaran yang ditetapkan.

Versi terkini terma dan syarat cp22a sentiasa tersedia di laman cp22a.my/terms-conditions/. Anda boleh menyimpan atau mencetak salinan untuk rujukan peribadi anda pada bila-bila masa.

Terma ini dirangka di mana undang-undang tempatan membenarkan dan merujuk kepada peruntukan berkaitan di Malaysia. Sebarang pertikaian akan diselesaikan mengikut mekanisme penyelesaian yang ditetapkan dalam terma penuh.

Terma dan Syarat Penggunaan cp22a

Cara Menghubungi cp22a Mengenai Terma

Cara cp22a Melindungi Akaun Anda

Penyimpanan Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan

Permintaan Perubahan

Pengesahan Pembayaran

Soalan Lazim Mengenai Terma cp22a

01 Bilakah terma dan syarat cp22a dikemaskini?

02 Apakah hak saya sebagai pemegang akaun cp22a?

03 Adakah terma ini terpakai untuk pembayaran melalui Touch 'n Go dan GrabPay?

04 Bolehkah cp22a menamatkan akaun saya tanpa notis?

05 Bagaimana jika saya tidak bersetuju dengan perubahan terma baharu?

06 Di mana saya boleh mendapatkan salinan penuh terma dan syarat ini?

07 Apakah undang-undang yang mengawal terma cp22a untuk pengguna Malaysia?

Halaman Berkaitan