Rujukan Laman

Bagaimana cp22a Melindungi Data Anda

Di cp22a, kami mengambil serius tanggungjawab kami untuk menjaga maklumat peribadi anda — daripada cara data dikumpul hinggalah kepada bagaimana ia disimpan dan digunakan di wilayah yang disokong.

Data DilindungiKawalan Penuh AndaPenyimpanan SelamatTiada Perkongsian Tanpa IzinDikemas Kini Secara Berkala
cp22a Bagaimana cp22a Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan dasar privasi ini, cara kami mengendalikan data anda, atau ingin mengemukakan permintaan akses dan pembetulan maklumat, pasukan kami sedia membantu…

E-mel Privasi Hubungi kami melalui e-mel khusus privasi kami untuk permintaan akses data, pembetulan maklumat atau…
Sembang Langsung Pasukan sokongan kami tersedia melalui sembang langsung untuk menjawab soalan privasi anda dengan segera…
Borang Aduan Gunakan borang aduan rasmi kami untuk mengemukakan kebimbangan privasi secara bertulis.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Cara cp22a Menguruskan Data Anda

Kami membina setiap lapisan pengurusan data kami berdasarkan prinsip ketelusan dan akauntabiliti. Daripada pengumpulan awal hinggalah kepada pemadaman akaun, setiap proses direka untuk memberi anda kawalan penuh ke atas maklumat peribadi anda…

Pengumpulan Data

Kami hanya mengumpul data yang diperlukan untuk mengendalikan akaun anda dan memproses transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Tiada data lebihan dikumpul tanpa sebab yang nyata.

Penggunaan Kuki

Laman cp22a.my menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda dan menganalisis corak penggunaan. Anda boleh mengurus atau mematikan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan enkripsi SSL dan pengesahan dua faktor. Data log masuk anda tidak pernah disimpan dalam bentuk teks biasa dan akses tidak sah dipantau secara berterusan.

Tempoh Penyimpanan

Kami menyimpan rekod akaun selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang Malaysia. Apabila tempoh ini tamat, data anda dipadam secara selamat dari semua sistem kami.

Perkongsian Pihak Ketiga

Data anda tidak dikongsi kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian hanya berlaku dengan pemproses pembayaran seperti FPX dan DuitNow yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan ketat.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta akses, pembetulan atau pemadaman maklumat peribadi anda pada bila-bila masa. Hubungi pasukan kami melalui saluran yang disediakan dan kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Soalan Yang Kerap Ditanya Mengenai Privasi

Kami mengumpulkan soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna kami berkaitan cara kami menguruskan data peribadi. Setiap jawapan di bawah mencerminkan amalan sebenar cp22a dalam melindungi maklumat anda di wilayah yang disokong di Malaysia.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, serta data penggunaan asas. Hanya data yang perlu untuk mengendalikan perkhidmatan kami dikumpul.

Data anda digunakan untuk mengesahkan identiti, memproses transaksi kewangan, menghantar notifikasi akaun dan meningkatkan perkhidmatan kami. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan pengiklanan pihak ketiga tanpa kebenaran anda.

Ya, anda berhak mendapatkan salinan semua data peribadi yang kami simpan berkaitan akaun anda. Hantar permintaan melalui e-mel privasi kami dan kami akan memprosesnya dalam tempoh tujuh hari bekerja di wilayah yang disokong.

Kami menyimpan data akaun selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa. Setelah akaun ditutup dan tempoh penyimpanan tamat, semua data dipadam secara selamat dari sistem kami.

Ya, kami menggunakan kuki fungsi dan analitik di cp22a.my. Anda boleh memilih untuk menerima atau menolak kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda. Kuki yang perlu untuk fungsi akaun tidak boleh dimatikan.

Kemukakan permintaan pemadaman data melalui borang aduan rasmi atau e-mel privasi kami. Kami akan memproses permintaan anda mengikut keperluan undang-undang Malaysia dan mengesahkan pemadaman setelah selesai dilaksanakan.

Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel atau notis di laman cp22a.my sekiranya berlaku perubahan ketara pada dasar privasi ini. Anda akan diberi masa yang mencukupi untuk menyemak perubahan sebelum ia berkuat kuasa sepenuhnya.