Rujukan Laman

Kerangka Undang-Undang cp22a untuk Malaysia

cp22a beroperasi dengan telus di wilayah yang disokong, dan setiap terma perkhidmatan kami direka untuk melindungi hak anda sebagai pengguna akaun.

Dasar Privasi JelasTerma Perkhidmatan BertulisPerlindungan Data AkaunHak Pengguna MalaysiaHubungi Kami Dengan Mudah

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Terma Perkhidmatan Bergantung pada Bidang Kuasa

cp22a Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Akses kepada platform cp22a hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami tidak menerima pendaftaran daripada wilayah yang tidak disokong, dan tanggungjawab untuk memahami peraturan tempatan terletak pada setiap pengguna. Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma penyedia pembayaran masing-masing

1
selain daripada terma cp22a. Kami menyimpan rekod akaun mengikut keperluan pematuhan dalaman, dan setiap permintaan untuk mengubah atau memadam data akan diproses dalam tempoh yang ditetapkan. Jika terdapat sebarang percanggahan antara versi Bahasa Melayu dan versi lain, versi Bahasa Melayu akan diguna pakai untuk pengguna Malaysia.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

LALUAN HUBUNGI KAMI

Cara Menghubungi Pasukan Undang-Undang Kami

Jika anda mempunyai sebarang soalan tentang dasar privasi, terma perkhidmatan atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui beberapa saluran.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana cp22a Melindungi Maklumat Akaun Anda

Kami mengendalikan data peribadi anda dengan penuh berhati-hati, menggunakan enkripsi dan kawalan akses yang ketat di setiap lapisan platform. Semua dasar ini direka berdasarkan keperluan pengguna Malaysia di wilayah yang disokong.

Pengendalian Data

Maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran akaun disimpan dalam pelayan selamat. Kami tidak berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali apabila diwajibkan oleh undang-undang tempatan yang berkenaan.

Penggunaan Kuki

cp22a menggunakan kuki untuk menyimpan keutamaan sesi anda dan meningkatkan pengalaman melayar. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa tanpa kehilangan akses kepada akaun anda.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk. Sekiranya kami mengesan aktiviti luar biasa, kami akan memaklumkan anda melalui e-mel atau nombor yang didaftarkan dengan segera.

Tempoh Penyimpanan

Rekod akaun anda disimpan selagi akaun aktif dan untuk tempoh tertentu selepas penutupan akaun, mengikut keperluan pematuhan dalaman. Anda boleh meminta maklumat tentang tempoh penyimpanan melalui saluran sokongan kami.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta semakan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda. Hantar permintaan melalui e-mel atau borang dalam portal akaun, dan kami akan memproses permohonan anda dalam tempoh yang ditetapkan oleh dasar kami.

Pegawai Privasi

cp22a melantik pegawai privasi dalaman untuk memastikan semua amalan pengendalian data mematuhi keperluan semasa. Anda boleh menghubungi pegawai ini secara langsung melalui alamat e-mel yang tersedia di halaman hubungi kami.

Soalan yang Kerap Ditanya tentang Polisi cp22a

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap kami terima berkaitan terma perkhidmatan, dasar privasi dan hak akaun anda di cp22a. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, hubungi kami melalui saluran sokongan yang tersedia.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pembayaran yang anda berikan. Data ini digunakan untuk mengesahkan identiti, memproses transaksi dan menyediakan perkhidmatan akaun kepada anda di wilayah yang disokong.

Ya, anda berhak meminta salinan data anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan kami, dan kami akan menyediakan laporan data dalam tempoh yang ditetapkan dalam dasar privasi cp22a.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui saluran pembayaran yang disulitkan. Kami tidak menyimpan maklumat kad atau PIN anda; data transaksi hanya direkodkan untuk tujuan pengesahan dan pematuhan.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku apabila diwajibkan oleh undang-undang tempatan atau apabila anda sendiri memberikan kebenaran bertulis.

Log masuk ke portal akaun anda dan isi borang penutupan akaun, atau hubungi sokongan kami melalui sembang langsung. Setelah akaun ditutup, kami akan memproses permintaan pemadaman data mengikut tempoh yang ditetapkan dalam dasar kami.

Kami akan memaklumkan sebarang perubahan terma melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun anda. Jika anda tidak bersetuju, anda berhak menutup akaun sebelum perubahan berkuat kuasa tanpa sebarang penalti pentadbiran.

Versi penuh semua dokumen undang-undang kami tersedia di halaman ini dan boleh dimuat turun dalam format PDF. Untuk sebarang penjelasan, hubungi pegawai privasi kami melalui alamat e-mel yang disenaraikan di bahagian hubungi kami.

Kerangka Undang-Undang cp22a untuk Malaysia

Cara Menghubungi Pasukan Undang-Undang Kami

Bagaimana cp22a Melindungi Maklumat Akaun Anda

Pengendalian Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan

Permintaan Perubahan Data

Pegawai Privasi

Soalan yang Kerap Ditanya tentang Polisi cp22a

01 Apakah data peribadi yang cp22a kumpulkan semasa pendaftaran akaun?

02 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi yang cp22a simpan tentang saya?

03 Bagaimana cp22a melindungi maklumat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX?

04 Adakah cp22a berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

05 Bagaimana cara saya menutup akaun dan meminta pemadaman data?

06 Apakah hak saya jika saya tidak bersetuju dengan perubahan terma perkhidmatan cp22a?

07 Di mana saya boleh mendapatkan versi penuh terma perkhidmatan dan dasar privasi cp22a?

Halaman Berkaitan